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Hôtellerie et IA

DESCRIPTION

Maîtrisez les outils et les techniques d'intelligence artificielle pour booster votre activité.

Au cours de cette formation de 5 jours, vous apprendrez à :

  • Automatiser les tâches répétitives

  • Personnaliser l'expérience client

  • Analyser les données et identifier les tendances

  • Développer des stratégies de revenue management

  • Et bien plus encore !

Donnez à votre établissement une longueur d'avance grâce à l'IA !

Places limitées, inscrivez-vous dès aujourd'hui !

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OBJECTIF​

  • Comprendre les bases de l'intelligence artificielle et son potentiel pour l'industrie hôtelière

  • Découvrir les outils d'IA comme Bard et ChatGPT et leurs applications concrètes pour la création et la gestion d'une maison d'hôtes ou d'un hôtel

  • Développer des compétences pratiques pour utiliser l'IA afin d'améliorer l'expérience client, optimiser les opérations et augmenter la rentabilité
     

RÉSULTATS ATTENDUS

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Définir l'intelligence artificielle et identifier ses différents types

  • Identifier les applications de l'IA dans l'industrie hôtelière

  • Utiliser Bard et ChatGPT pour générer du contenu textuel, traduire des langues et répondre à des questions

  • Automatiser des tâches répétitives grâce à l'IA

  • Personnaliser l'expérience client grâce à l'IA

  • Analyser les données clients et identifier les tendances

  • Développer des stratégies de revenue management basées sur l'IA

  • Identifier les ressources et les outils disponibles pour continuer à apprendre et à se perfectionner dans le domaine de l'IA

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MODALITÉS D'ÉVALUATION

  • Quiz

  • Travaux pratiques

  • Cas d'étude

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INFORMATIONS

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Tarif de la Formation : 600 € par personne

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​Financement

Cette Formation n'est ni certifiante, ni éligible au CPF, mais elle peut être prise en charge directement par l'employeur, par Pôle Emploi via l’aide individuelle à la formation (AIF) ou au titre du plan de formation entreprise (renseignements auprès de votre OPCO ou de votre conseil comptable).​

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Public Concerné
Futurs créateurs et repreneurs d'entreprise.
Les entrepreneurs souhaitant tester leur Projet (business model et business plan) avant de rencontrer de potentiels investisseurs.

Prérequis

  • Avoir accès à un ordinateur avec une connexion internet

  • Avoir des connaissances de base en informatique


Langue de la Formation
- Français.
- Anglais et Espagnol sur demande.

Lieux
- Formation à distance

Durée : 5 jours, 2h par jour (dates flexibles)

Dates (nous consulter)

PROGRAMME

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Jour 1 : Introduction à l'intelligence artificielle (2 heures)

  • Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ?

  • Les différents types d'IA

  • Les applications de l'IA dans l'industrie hôtelière

  • Démonstration de l'utilisation de Bard et ChatGPT


Jour 2 : L'IA pour la création et le lancement de votre établissement (2 heures)

  • Générer un nom et un logo uniques grâce à l'IA

  • Créer du contenu marketing personnalisé

  • Développer une stratégie de prix optimale

  • Cibler les clients potentiels


Jour 3 : L'IA pour l'optimisation des opérations (2 heures)

  • Automatiser les tâches répétitives

  • Gérer les réservations et les communications

  • Améliorer le service client

  • Personnaliser l'expérience client

 

Jour 4 : L'IA pour la croissance et la rentabilité (2 heures)

  • Analyser les données clients

  • Identifier les tendances du marché

  • Développer des offres et des promotions ciblées

  • Fidéliser les clients


Jour 5 : Mise en pratique et conclusion (2 heures)

  • Étude de cas concrets

  • Questions/réponses

  • Bilan de la formation

  • Remise d'une attestation de participation

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APPROCHE PÉDAGOGIQUE​

  • La formation sera dispensée en ligne via un format interactif et pédagogique.

  • Les participants auront accès à des supports de cours, des vidéos explicatives et des exercices pratiques.

  • Un forum de discussion sera mis à leur disposition pour échanger entre eux et avec le formateur.

  • Le formateur sera disponible par email et par téléphone pour répondre aux questions des participants.


POINTS FORTS DE LA FORMATION

  • Formation concrète, opérationnelle, pratico-pratique.

  • Partage et retour d'expérience d'un créateur d'entreprise.

  • Formation électrochoc qui suscite les prises de conscience

  • Immersion en milieu professionnel durant 2 jours.

  • 2h de suivi post formation (email, skype) inclus.

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